間違えて英語版をインストールしてしまいました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/23 21:27:26
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返信数:5
閲覧数:1543
ID:100402
from ビタミンM さん
2019/06/07 18:15:21
 
インストール/動作環境

間違えて英語版をインストールしてしまいました。

  言語に日本語を選択したはずなのですが、英語版がインストールされてしまいました。日本語版を再インストールすることはできませんか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/07 18:51:34
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

インストール時の言語選択にて日本語を選択し、インストールされて
いるという事でしたら、そちらの操作で問題ございません。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ビタミンM
さん
2019/06/07 23:30:29
■バージョン:Version 1.8.6
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14( ○ )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
from
スレ主
ビタミンM
さん
2019/06/08 19:38:49
つけたしですが、私はペンタブ買ってついてきた二年ライセンスをインストールしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/10 13:15:05
ご返信を頂き、ありがとうございます。

購入されたのはワコム社のペンタブレットでよろしいでしょうか。
その場合はこちらでご案内の通り、型番によってシリアルナンバーの
確認方法が異なります。

お持ちのシリアルナンバーについて以下の宛先までメールにてお送り
下さい。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:100402]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ビタミンM
さん
2019/06/23 21:27:26
ありがとうございました!
無事解決しました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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