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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/10 17:10:29
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閲覧数:690
ID:100433
from miA さん
2019/06/10 04:22:58
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーについて

 
はじめまして。
先日、クリップスタジオのダウンロード版を購入させていただきました。
ダウンロードをしようとシリアルナンバーを登録したのですが、間違っているということで登録できませんでした。
何度も確かめてみたのですが…

よろしければ、回答をお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇  ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
茜音
さん
2019/06/10 09:14:42
何か勘違いをしている印象なんですが…?
プログラム本体をダウンロードするのに、シリアルナンバーは必要ありません。
イワタアンチックをダウンロードする際には必要になりますが、
マイページへの製品登録も、ダウンロード版なら自動で紐づけ登録されるので必要ありません。

インストール後、最初に「プログラムを起動して」ライセンス認証するのに必要なのが、
シリアルナンバーの入力・登録なわけで。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/10 17:10:29
>茜音 さま

コメント頂きありがとうございます。


>miA さま

確認させて頂きました所、既に認証頂いておりましたが、
ご不明点がございましたら、エラー状態の画面の
スクリーンショットを添付頂き、以下の宛先までメールにて
お問い合わせいただけますでしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:100433]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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