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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/10 17:29:31
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ID:100436
from chee. さん
2019/06/10 11:13:09
 
開く/読み込み

iPad版で読み込みのカメラ撮影ができない など

  カメラ撮影を選択すると、撮影ボタンなどは表示されているものの、真黒で撮影はできません。

また、iPad本体の容量は充分あっても、ファイルを開こうとすると落ちることが多いです。頻繁に起こります。
フォルダ管理ができないため、複数あるファイルを探すために読み込まれるのを待ち、探していると落ちます。

大きめの絵を描こうとするとペンの動作が使えないほど遅くなります。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/10 17:29:31
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
 内容をお知らせください。

  *容量:
  *使用可能:
  *バージョン:
  *モデル:
   ※モデルの表示部分をクリックすると[A]から始まるものが表示
    されますので、そちらをお知らせ下さい。

・[設定]アプリを起動し、[iPadストレージ]の[Clip Studio]を選択し、
 以下の項目に表示されている内容をお知らせください。

  *バージョン:
  *Appのサイズ:
  *書類とデータ:

・[撮影ボタンなどは表示されている]との事ですが、外側、内側の
 カメラの切り替えをしてもどちらも真っ黒という事でしょうか。

・[設定]アプリを起動し、画面左側で[Clip Studio]を選択して、画面
 右側の[CLIP STUDIOにアクセスを許可]のブロックに表示されている
 内容をお知らせください。

・[ファイル]メニューの[ファイル操作・共有]を選択して、ファイルが
 いくつ程度はいっていますでしょうか。

・大きめの絵を書かれる際に遅いといただきましたが、以下の点について
 お知らせいただけますでしょうか。

  *キャンバスの幅、高さ、解像度、単位をお知らせ下さい。

  *使用されているサブツールの名称をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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