CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from mikan-z さん
2019/06/10 17:43:41
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その他
クリスタのシリアルナンバーを紛失しました |
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4年前CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版を購入した。最近EXにアップグレードしようと思ってるけど シリアルナンバーは登録していないのでアップグレードは出来ない。ディスクケースもなくなりもう他の方法はないですか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( O ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( O ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パッケージ版について既に紛失をされているとの事でご覧いただけませんが、
シリアルナンバーはディスクケースに貼られており、そちらに記載をさせて
頂いておりますとおり、シリアルナンバーの再発行は承っておりません。
恐れ入りますが、再度お手元にてお探しいただけますようお願いいたします。
ご不明点などございましたら、個別のシリアルナンバーに関するお話と
なりますので、以下の宛先までご連絡を頂けますようお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100441]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。