返信ありがとうございます。メールの方でも返信にてお伝えいたしましたが、ファイルのアップロードが完了しました。
では、わたしの方から上記の各内容についてお知らせいたします。
＞CLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせください。
使用しているCLIP STUDIO PAINT PROのバージョンは
1.8.8 です。
＞今回のファイルの保存先をお知らせください。
該当ファイルの保存先はOneDrive内の画像フォルダです。
＞保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。
保存先ドライブ(OneDrive)の空き容量は178MB/5GB、システムドライブの空き容量は388GB/464GBです。
＞該当ファイルの保存先は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの対象となっていないでしょうか。
同期ソフトウェアの対象になっています。
＞本ファイルの作業中にアプリケーションやPCの強制終了が無かったでしょうか。
ありませんでした。
＞本ファイルの作業中にアプリケーションやPCに何か不審が無かったでしょうか。
不審というのは、ちょっとした不具合のことでしょうか。
だとすれば、ありませんでした。
ご申告頂いた内容におきましては、対象のファイルに不具合や
破損が起きている可能性がございます。
上記のファイルにつきましては、恐れ入りますがお客様側では
修復するなどの手段が難しいものとなります。
ファイルの送付方法につきましては、ご登録のメールアドレス宛に
送信いたしましたので、お手数ですが受信メールをご確認ください。
また、お手数ですが、以下内容についてご返信を頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせください。
※PAINTを起動→[ヘルプ]メニュー →[バージョン情報]を選択してください。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・保存先ドライブおよびシステムドライブの空き容量をお知らせください。
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの対象と
なっていないでしょうか。
・本ファイルの作業中にアプリケーションやPCの強制終了が無かったでしょうか。
・本ファイルの作業中にアプリケーションやPCに何か不審が無かったでしょうか。
よろしくお願いいたします。