タッチジェスチャーによる回転ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/19 18:11:24
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閲覧数:2592
ID:100513
from masapo さん
2019/06/19 01:51:41
 
ツール

タッチジェスチャーによる回転ができない

 
板タブ側の設定で回転にチェックを入れているにもかかわらず、左回りにしか回転せず、速度も非常に遅いです。同じ二本指ジェスチャーでもズームは反応するのですが、どうしたら解決するでしょうか。ドライバは最新のものに更新済みです

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/19 11:50:09
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTにてタッチ操作に対応しております
のはWindows8.1、10の搭載されたタブレットPCのみとなっており、
ペンタブレットのマルチタッチ機能については正式には対応しておりません。

ペンタブレット上でタッチジェスチャーの操作をした事により入力された
コマンドがCLIP STUDIO PAINTで認識、動作可能なコマンドである場合には
動作するかと思われますが、動作をお約束する事が困難でございます。

ペンタブレットのマルチタッチ機能への対応につきましては、引き続き
ご要望として承り、今後の対応を検討してまいります。

念の為、[表示]メニューの[回転・反転]の[右回転][左回転]のショートカットキーを
キーボードで操作した際に[左回りにしか回転せず、速度も非常に遅い]という
現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。

また、以下の点についてもお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
masapo
さん
2019/06/19 12:15:04
ショートカットキーからは正常に左右回転が可能です。今現在は一応反応はするものの非常にぎこちない左回転しかできない状況です。バージョンアップする前はスムーズに右回転ができたのですが、ペンタブ側が故障している可能性も考えられるでしょうか?作業環境は板タブにPCです
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/19 13:24:45
ご返信を頂き、ありがとうございます。

キーボードでショートカットキーの操作をした際には問題ないとの
事でございますので、起動しているアプリケーションをすべて終了
して頂き、ペンタブレットを取り外していただいて、
[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面で[ワコムタブレット]
を選択してアンインストールして頂けますでしょうか。

アンインストールできましたらパソコンを再起動してから、ペンタブレット
を取り付け、こちらのページにてペンタブレットの型番とOSから検索して
頂き、結果に表示される中にある[6.3.29-6]をダウンロード、インストール
して頂き、動作をご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
masapo
さん
2019/06/19 18:11:24
お教えいただいたとおりに6.3.29-6のバージョンをダウンロードしたところ解決しました。次回のバージョン更新が来るまではこのままアップデートせずに使っていこうと思います、ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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