お時間を頂いており、申し訳ありません。
頂いた内容から調査を行っておりますが、現状では原因の特定に
至っておりません。
お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・iPadでダウンロード開始後に他のアプリに切り替えたり、ホーム
画面に戻したりされたという事はございますでしょうか。
・該当の作品はWindowsPCで作った18ページの漫画ファイルと頂いて
おりますが、WindowsPCで該当の作品フォルダを開き、その中に
入っているclipファイルにて最も大きいファイルサイズの
clipファイルのファイルサイズがおいくつかご確認の上、お知らせ
頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Ｒｙｏ さん
2019/06/30 17:57:20
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iPad
ipadでエラーコード53が出る |
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クラウドからipadに特定の作品がダウンロードできません。(WindowsPCで作った18ページの漫画ファイル) ソフトやipadを再起動したりしましたが、エラーコード53が出て失敗します。 なぜこのようになってしまうのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.9 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード EX ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( 〇 ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/03 14:44:43
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
特にネットの環境なども変えていませんし、何が原因だったのでしょうか？