シリアルコードを無くしてしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/01 16:46:31
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ID:100586
from アカメアカガエル さん
2019/07/01 06:29:40
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルコードを無くしてしまいました

  クリップスタジオペイントのパッケージを購入させていただき使用していたのですが、パソコンが壊れてしまい、インストールパッケージの行方も分からなくなってしまいました。
シリアルコードの登録という存在もしらず、シリアルコードがわからない状態です。
購入の情報は残っていますので、どうにかならないでしょうか?
宜しくお願いできたら嬉しいです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/01 16:46:31
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

既に紛失をされているという事でございますとご確認いただけませんが、
パッケージ版のシリアルナンバーは同梱のディスクケースに貼られており、
そちらにシリアルナンバーは再発行できない旨記載をさせて頂いております。
ご期待に添えず申し訳ありません。

購入情報をお持ちと頂いておりますが、個別の購入情報に関する内容については、
以下の宛先までメールにてお問い合わせ下さい。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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