画面の色を取得ができない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お手数ですが、以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( 　 )　macOS 10.14( 　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12( 　 )　その他( 　 )
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また、[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
[カラー変換]を選択した状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の操作を行って頂き初期状態の設定で動作をご確認いただけますでしょうか。

１．パソコンを再起動してください。

２．ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開き、そこにある
　　[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダの名前の頭に[1]をつけて、
　　[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]に名前を変更してください。

３．CLIP STUDIO PAINTを起動して、改善がみられるかご確認ください。

なお、改善がみられないという場合はCLIP STUDIO PAINTを終了して頂き、
ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダを開き、そこにある
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダを削除して、
[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダのの名前の頭の[1]を外して、
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]に戻してから、CLIP STUDIO PAINTを起動して
頂ければそちらのデータを読み込んで起動しますので、元の状態となります。

よろしくお願いいたします。