レイヤーが消える。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/05 11:23:49
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閲覧数:556
ID:100604
from  さん
2019/07/03 16:59:20
 
iPad

レイヤーが消える。

  iPad でクリスタを使っているのですが、無料体験期間を過ぎた後EXバージョンを申し込んだはずなのに申し込み画面が何度も出ます。Apple Storeで確認しても購入済みになっており、もう一度EXを選択すると、いつも通りの作業環境に戻ります。
ですが、この作業をすると申し込み画面が出る前に描いたレイヤーが消える事が多く困っています。
どうしたらいいでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12( ◯ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/03 19:02:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらのページにてご案内させていただいております内容について
ご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さん
2019/07/04 19:13:49
内容どうりやってみました。今のところは表示は出てきてません。ありがとうございます。
消えたレイヤーを復元することはできますでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/05 11:23:49
ご返信を頂き、ありがとうございます。
恐れ入りますが、既に消えているレイヤーについては復元する事ができません。
ご期待に添えず申し訳ありません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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