ツール設定ファイルとブラシ形状プリセット設定ファイルを正しく読み込めませんでした。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ご使用環境を確認させて頂ければと思いますので、以下の画面の
スクリーンショットを撮影頂き、最後にご案内致します宛先まで
メールにてお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される
　画面の左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側に表示される
　内容のすべてが確認できるようスクリーンショットを撮影し、
　お送りください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるようスクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：100617]とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。