パース定規を使って描いた背景レイヤーが消えます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/06 10:42:09
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:573
ID:100621
from  さん
2019/07/05 20:57:51
 
定規/コマ枠

パース定規を使って描いた背景レイヤーが消えます

 
パース定規を利用して描いた背景レイヤーが突然消えます。

描いて、保存した後、次に開いた時や別日に開いた時には背景レイヤーがあるのを確認していますが、ある日突然なくなります。
クラウド保存だけでなくPCにも保存していますがレイヤーごと消えてしまいます。
全ての背景ではなく部分的で、描いた日もバラバラです。
一度や二度ではありません。
この現象が起きるのは、パース定規を使って描いた背景レイヤーのみです。
定規を使わずに描いた背景や人物画レイヤーでは起きません。
何か原因があるのでしょうか?解決策があれば教えてください。


------------------------------------------------------------
■バージョン:Win1.8.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/06 10:42:09
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・背景レイヤーと頂いておりますが、ラスターレイヤーに対して、
 パース定規を作成されたレイヤーの事でしょうか。
 ベクターレイヤーに対してパース定規を作成されたレイヤーの
 事でしょうか。

・パース定規のあるレイヤーだけが消えた際に、他のレイヤーは
 消えた事がありませんでしょうか。

・パース定規のあるレイヤーだけが消えた際に、こちらにて
 ご案内のバックアップファイルを確認して頂き、そちらからも
 消えているかご確認いただけますでしょうか。

・レイヤーパレット上の表示が消えるという事かと思いますが、
 キャンバス上からそのレイヤーに描いていた内容も同時に消えて
 いますでしょうか。

・保存先にある問題が発生してしまったclipファイルを選択し、
 右クリックして表示されるメニューの[プロパティ]を選択して、
 表示される画面の[全般]タブの[場所]に記載されている内容を
 お知らせ下さい。

・クラウド保存されているとお知らせ頂いておりますが、
 CLIP STUDIOの[作品管理]の[この端末]で同期をオンにされている
 という事でよろしいでしょうか。

 その場合[クラウド]タブで該当作品の[上書きダウンロード]された
 という事はございませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合