グレードアップしたらペンが反応しなくなりました

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・レイトレックタブと頂きましたが、専用ペンがついてるパソコンで相違
　ありませんでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を
　選択して、表示される画面の[Version]に続けて表示されている数値を
　お知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、
　表示される画面左側で[タブレット]を選択して、画面右側に表示されている
　以下の項目の状態をお知らせ下さい。

　　＊使用するタブレットサービス
　　＊座標検出モード
　　＊タブレット操作エリア
　　＊入力頻度

よろしくお願いいたします。

専用ペン付きのもので相違ありません。versionは1.8.6です。

※使用するタブレットサービス [TabletPC]
※座標検出モード [より高度な座標検出を使用する(Z)]
※タブレット操作エリアはなぜか選択できず。
※入力頻度 [速度優先]

以上のような状態となっています。よろしくご教授ください。

ご不便をおかけして、申し訳ございません。

詳細確認の為、引き続き以下内容についてご返信を頂けますでしょうか。

・現在Windows Updateが最新の状態となっているかご確認をいただき、
　更新項目が表示される場合は、最新状態にアップデートしてください。

・CLIP STUDIO PAINTは終了した状態にして頂き、デスクトップや
　他社のペイント系ソフトでペンを使った際、ペンの反応がある状態か
　お知らせください。

　※他社のペイント系ソフトが無い場合は、Windowsアクセサリに
　　標準でございます[ペイント]でお試し頂けると幸いです。

・CLIP STUDIO PAINT上のみ反応しない場合、キャンバスのみ反応しないか
　キャンバス外も含めて、全て反応しないか等の詳細をお知らせください。

・[ファイル]メニュー →[筆圧検知レベルの調節]を選択していただき、
　この際にペンでキャンバスの空いている箇所で線を引いた際に、
　グラフに反応や変化が見られるかお知らせください。

　※グラフが表示されていない場合は、[筆圧グラフを表示]に
　　チェックを入れてください。

・[ファイル]メニュー →[環境設定]→[タッチジェスチャー]を選択し、
　シングルスワイプ項目を[指とペンで同じツールを使用]にして頂き、
　[OK]を選択します。


お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

いろいろな方法を提示していただき、ありがとうございます。
Windowsのupdateを最新の状態に更新したところ、無事にペンが反応するようになりました。
お手数かけました。ありがとうございました。