CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from らもんだ さん
2019/07/14 02:43:40
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iPad
解約しないまま初期化してしまったＩｐａｄ版クリスタの解約について |
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Ｉｐａｄ版クリスタの無料トライアル版を使用していましたが、 その無料期間内にｉＰａｄが必要なくなったのでIpadを全て初期化し、売りました。 売った後にクリスタの解約をしていなかったことに気が付きました。 この場合どのようにして解約するのでしょうか？ それとも初期化の時点でアプリはアンインストールされ、解約されているのでしょうか ご回答よろしくお願いいたします ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
今回iPadを初期化されたとのことですが、AppleIDに紐づく情報となるため、
端末の初期化のみでは解約とならないサービスとなります。
お手元には既に端末が無いとのことですので、お手数ですが下記ページを
ご覧頂き、以下に掲載されている手順にて解約を行ってください。
■サブスクリプション (定額制サービスの登録) を表示・変更・解約する
お手数ですが、よろしくお願いいたします。