・いただいた内容からNEC製の一体型パソコンのようですが、そちらに別途
モニタを接続されたりはされていませんでしょうか。
接続されている場合は、メーカー名、型番をお知らせください。
→別途モニタは使用していません。
・NEC様がお客様のパソコンに向けて公開されている使用パーツのドライバや
プログラムについては最新のものをインストールされていますでしょうか。
→最新のものをインストールしました。(改善は見られませんでした)
・Intuos Proをご使用との事ですが、有線、無線どちらでご使用でしょうか。
→有線で使用しています。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
*[ペン]タブ
*[マッピング]タブ
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
→[バージョン:1803][OSビルド:17134.885][インストール日:2018/06/02]です。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
*[タブレット]
*[パフォーマンス]
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
掲載いただけますでしょうか。
また、その画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面
についてもスクリーンショットを撮影して、掲載いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
→メールにてお送り致しました。ご確認の程よろしくお願い致します。
■以下追記になります。
数か月間だけ、液晶タブレット(XP-Pen Artist16Pro)を使用していた時期があり、その時辺りから動作に遅延が見られるようになった気がします。現在は板タブレットへ戻し、液タブのドライバなどの削除はしているのですが、念のため追記しておきます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・いただいた内容からNEC製の一体型パソコンのようですが、そちらに別途
モニタを接続されたりはされていませんでしょうか。
接続されている場合は、メーカー名、型番をお知らせください。
・NEC様がお客様のパソコンに向けて公開されている使用パーツのドライバや
プログラムについては最新のものをインストールされていますでしょうか。
・Intuos Proをご使用との事ですが、有線、無線どちらでご使用でしょうか。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
*[ペン]タブ
*[マッピング]タブ
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
*[タブレット]
*[パフォーマンス]
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
掲載いただけますでしょうか。
また、その画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面
についてもスクリーンショットを撮影して、掲載いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:100683」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。