ご返答ありがとうございます。
やってみたのですが、【ライセンス有効期限終了】となり、先に進めることができません。
どうしたらいいのでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ことり優奈 さん
2019/07/17 22:07:31
|
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
ライセンス解除 |
|
|
3台目のPCに登録できないのはわかっています。 そこで、ライセンス解除について調べたのですが、 個別に解除する必要はなく、自動で解除できるとのことでした。 解除用(？)のシリアルナンバーの入手方法がわかりません。 教えてください。 ちなみに、すでにインストールされているPCはもうネットに接続されていません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( 〇 ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ことり優奈
さん
2019/07/23 20:39:55
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/24 11:18:14
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点について、最後にご案内致します宛先までメールにて
お知らせ下さい。
・CLIP STUDIOを起動し、画面左上の[PAINT]をクリックしてから、
仰せの【ライセンス有効期限終了】と表示されている画面までに
表示されるすべての画面のスクリーンショット、もしくは写真を
撮影し、お送り下さい。
・冒頭、[グレード]を[DEBUT]と頂きましたが、DEBUTのシリアルナンバーを
お知らせ下さい。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100705]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。
以下の点について、最後にご案内致します宛先までメールにて
お知らせ下さい。
・CLIP STUDIOを起動し、画面左上の[PAINT]をクリックしてから、
仰せの【ライセンス有効期限終了】と表示されている画面までに
表示されるすべての画面のスクリーンショット、もしくは写真を
撮影し、お送り下さい。
・冒頭、[グレード]を[DEBUT]と頂きましたが、DEBUTのシリアルナンバーを
お知らせ下さい。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100705]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ことり優奈
さん
2019/07/24 19:18:45
返信ありがとうございます。
今、メールにて送信いたしました。
よろしくお願いします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTにて別のパソコンで使用される場合の方法ですが、
１台目の時と変わらず、使用されたいパソコンにてこちらのページから
ソフトをダウンロード、インストールしていただき、起動時にシリアル
ナンバーを入力して認証して頂くだけとなります。
認証に問題がない場合はそのままソフトは起動いたしますので、
そのままご使用頂いて問題ございません。
認証に問題がある場合は画面に解除方法のご案内が表示されますので、
ご案内に沿ってご操作頂いた上で、再度認証をお試しいただければと
思います。
なお、使用されないパソコンからはソフトのアンインストールして
頂くだけで問題ございません。
よろしくお願いいたします。