CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
スマートスムージング機能について |
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ver.1.9.2で先行プレビューとして使用できるようになったスマートスムージングについての質問です。 実行しようとすると、「コンピューターにVCAMP140.DLLがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください」というエラーメッセージが出てきます。 上記メッセージに対して「OK」をクリックすると、一応処理が始まって、ジャギーが軽減された状態にはなりますが、これが正しく動いた結果なのか、本来の効果が得られていないのかの区別がつきません。 調べたところ、この「VCAMP140.DLL」というプログラムは、windows10で配布されたプログラムのようですが、自分の環境はwindows7です。ので、そのせいかとも思ったのですが、askの方で同様の質問をしたところ、win7環境の方が、ご自分の方ではそのようなメッセージはでない、と教えて下さいました。 対処方法などありましたら、教えて下さい。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでご質問いただいた内容を拝見したところ、Visual Studio C++ 2015が
インストールされている状況かと思われます。
お手数ですが、下記のMicrosoft社のサイトから
「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」を
再インストールいただき、現象に改善がみられるかご確認いただけますでしょうか。
■Microsoft | ダウンロードセンター
なお、再インストールで改善がされない場合には、
「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」を
一度アンインストールいただいてから再インストールをお試しいただき、
動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。