CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from zenqa さん
2019/07/19 22:50:43
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描画
別ソフトのポップアップ通知が出ると筆圧に不具合が出る |
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アップグレード後、作業時に別ソフト（例えば音楽再生ソフト）でポップアップ通知が出る度に筆圧に不具合が出ます。 その際、クリスタの最小化を1～5回ほどすると筆圧が戻ります。 通知時クリスタが最小化されていると問題ありません。 通知が出る度に作業が中断されるため解決したいのですが、どうすればよいでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.9.2 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◎ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ◎ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ペンタブレット：ワコム CTL-4100 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTからアクティブなウィンドウがそちらの通知が表示されている
ウィンドウへ移っていると思いますが、その状態でCLIP STUDIO PAINTの
キャンバスへ描画する際の状況として以下のどちらの状況でしょうか。
＊キャンバス外のパレット等をクリックして、CLIP STUDIO PAINTのウィンドウを
アクティブな状態にしてから、キャンバスに描画している
＊通知が表示されているウィンドウがアクティブな状態のまま、CLIP STUDIO PAINT
のキャンバスにそのまま描画している
・アップグレード後に現象が発生したという事の場合ですが、それはCLIP STUDIO PAINT、
ペンタブレット、OSのどのアップグレードでしょうか。
また、CLIP STUDIO PAINTの事である場合、アップグレード前のバージョンをお知らせ
頂けますでしょうか。
・ご使用のペンタブレットについてCTL-4100と記載頂いておりますが、CTL-4100WLでは
なくCTL-4100でしょうか。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下タブを選択した状態の画面のスクリーンショットを
撮影し、掲載ください。
＊[ペン]タブ
＊[マッピング]タブ
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：100745」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。