ペンツールなどの挙動・保存時の書き出しの遅延 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2019/07/26 19:29:41
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ID:100815
from nasoan さん
2019/07/25 13:05:38
 
描画

ペンツールなどの挙動・保存時の書き出しの遅延
  一度解決しましたが、再発しましたのでもう一度質問させていただきます。
先日からペンツールでの描画やグラデーションツールの使用時、塗りつぶしツールの使用時
レイヤー統合などの作業時に動作が著しくカクつくようになってしまいました。

保存時は書き出しに非常に時間がかかるようになってしまい、描いているイラストの解像度を下げたり
保存時の拡張子を変更したりしても時間がかかります。

何回か再起動を繰り返しても意味がなく、システムを終了して少し間を開けた際一時的に正常に動作するように
なりましたが、再度動作がカクつくように戻ってしまいました。

ペンタブレットの抜き差しも試したのですが特に変化は見られず、タブレットドライバのバージョンも最新なので打つ手がないのが現状です。


一応パフォーマンスのスクリーンショットを載せておきます。


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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( ⚪︎　 )　EX( 　 )

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
Windows 10( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
macOS 10.12( 　 )　macOS 10.13( 　 )　macOS 10.14( ○　 )
iOS 11( 　 )　iOS 12( 　 )　その他( 　 )
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from
スレ主
nasoan
さん
2019/07/25 21:35:38
バージョンは1.8.6です
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/26 15:54:52
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・前回のご投稿時に特に何もされていないのに治っていたという事で
　お間違いありませんでしょうか。

・セキュリティソフトはインストールされていますでしょうか。

・同時起動されているソフトはありますでしょうか。

・Dropboxなどオンライン同期サービスを使用されていますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのみが起動している状態で現象が発生しますでしょうか。

・[ファイル]メニューの[新規]にて幅、高さが1000pxのキャンバスを作成
　いただき、操作された際にも現象が発生するかお知らせ下さい。

・問題が発生した際に開かれていたファイルを開いて頂き、[編集]メニューの
　[画像解像度の変更]を選択して表示される画面にて幅、高さ、解像度、単位
　にそれぞれ表示されている内容をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nasoan
さん
2019/07/26 17:32:44
・前回のご投稿時に特に何もされていないのに治っていたという事で
　お間違いありませんでしょうか。→一応だめ押しでシステム終了して3時間ほど時間を置きました

・セキュリティソフトはインストールされていますでしょうか。→していません

・同時起動されているソフトはありますでしょうか。→ありませんでした。

・Dropboxなどオンライン同期サービスを使用されていますでしょうか。→使用していません

・CLIP STUDIO PAINTのみが起動している状態で現象が発生しますでしょうか。→はい。

・[ファイル]メニューの[新規]にて幅、高さが1000pxのキャンバスを作成
　いただき、操作された際にも現象が発生するかお知らせ下さい。→試しましたが、やはり動作は重かったです。

・問題が発生した際に開かれていたファイルを開いて頂き、[編集]メニューの
　[画像解像度の変更]を選択して表示される画面にて幅、高さ、解像度、単位
　にそれぞれ表示されている内容をお知らせ下さい。
→スクリーンショットにて失礼します。

解像度に関して、以前は解像度600でも正常に動作していました。

お手数おかけします。よろしくお願いします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/26 18:51:16
ご返信を頂き、ありがとうございます。

掲載頂きました画像を拝見いたしました所、作成されているキャンバスは
1000mm×1000mmの600dpiとなっておりました。

以下のように頂きましたが、[ファイル]メニューの[新規]からキャンバスを
作成される際、[単位]は[px]で作成いただいた上で、ご確認頂いたという事で
お間違いありませんでしょうか。

-----
[ファイル]メニューの[新規]にて幅、高さが1000pxのキャンバスを作成
いただき、操作された際にも現象が発生するかお知らせ下さい。
→試しましたが、やはり動作は重かったです。
-----

1000mm×1000mm 600dpiのキャンバスという事になりますと
幅、高さがそれぞれ23622pxの大きなキャンバスとなりますので、
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nasoan
さん
2019/07/26 19:29:41
ありがとうございます。ただいま確認したところ、単位がmmになっていたのを見落としておりました。
pxに戻したところ、正常に動くようになりました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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