CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from chimbc さん
2019/07/25 16:12:47
iPad
アプリが落ちる |
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アイパッドプロでクリスタを開きトーンブラシを使おうとするとあまりの重さに落ちてしまいます。 なんとか軽くできないでしょうか。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせ頂けますでしょうか。
・トーンブラシと頂いておりますが、CLIP STUDIO ASSETSからダウンロード
されました素材でしょうか。
その場合は素材名とコンテンツIDをお知らせいただけますでしょうか。
・問題が発生した事を確認された際に開かれていたキャンバスについて、
幅、高さ、解像度、単位をお知らせください。
※キャンバスを開いている状態で[編集]メニューの[画像解像度を変更]を
選択すると表示される画面にて確認いただけます。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
内容をお知らせください。
*容量:
*使用可能:
*バージョン:
*モデル:
※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
そちらをお知らせ下さい。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[iPadストレージ]にて[Clip Studio]を
選択し、以下の内容をお知らせ下さい。
*バージョン
*Appのサイズ
*書類とデータ
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、画面左上のCLIP STUDIO PAINTアイコンをクリック
して表示されるメニューにて、[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
[パフォーマンス]を選択し、表示される画面の以下の項目の内容について
お知らせ下さい。
*アプリケーションへの割り当て
*使用するメモリサイズ
*使用可能なメモリサイズ
*取り消し回数
*描画終了後、別の取り消し対象と判断するまでの時間
・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせ下さい。
またインストールされているという場合はソフト名をお知らせ下さい。
・[設定]アプリをクリックし、プライバシー>解析>解析データを選択し、
表示される画面で「CLIP STUDIO」(CLIP STUDIO PAINTも含みます)と
つくものがないかご確認の上、お知らせ下さい。
・パソコンをお持ちでしょうか。
パソコンをお持ちである場合以下の点についてもお知らせ下さい。
*OSをお知らせ下さい。
*パソコンにiTunesはインストールされていますでしょうか。
また、iTunesでiPadを同期されていますでしょうか。
*パソコンでCLIP STUDIO PAINTをご使用でしょうか。
よろしくお願いいたします。