ダウンロードしたのはいいけど起動せずに無反応

ご不便をおかけして、申し訳ございません。

ご利用環境などの詳細を確認させて頂きたく存じます。

お手数ですが、以下内容についてご記載の上、ご返信をお願いいたします。

・液晶タブレットのメーカー名、型番：

　※液晶タブレットを別のPCへ繋いでいる場合は、
　　PC側のメーカー名、型番もお知らせください。

・ご利用端末のOS：
（例：Windows10 64bit、macOS 10.14など）

・Windows10をご利用の際は、[Windowsスタート]→[設定]※歯車アイコン
　→[システム]→[バージョン情報]を選択して頂き、下記内容について
　ご記載をお願いいたします。

　　＊バージョン：
　　＊OSビルド：

・ご使用のセキュリティソフト名：

・おそらくデスクトップ画面にあるCLIP STUDIOのショートカットアイコンを
　クリック頂いていると思われますが、この際にエラーメッセージなどが
　表示されているかお知らせください。

　エラーやメッセージが表示される場合は、画面を確認させて頂きたい為
　エラー画面のスクリーンショットを撮影の上、画像をお送りください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：100830」と記載をお願いいたします。


１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。