CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from うだ仔 さん
2019/07/26 20:58:48
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保存／印刷
データ破損 |
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一度保存したCLIPSTUDIOFORMATのデータが破損しているのか開くことができなくなっていました データの復元などは可能でしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
まめ（・ω・）
さん
2019/07/26 21:31:48
何度か、の誤字です
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/27 12:51:49
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
>まめ（・ω・）
ご記載ありがとうございます。
>うだ仔 さま
ご不便をおかけして、申し訳ございません。
本件におきましては、こちらのページをご覧いただき、
正常に開くことのできるファイルが残っていないか
ご確認を頂けますでしょうか。
バックアップが残っていない場合や、残っていたファイルも
開くことの出来ない場合は、ファイルをこちらにお送り頂き
修復できるかも含めて、調査を行わせて頂ければと存じます。
よろしくお願いいたします。
>まめ（・ω・）
ご記載ありがとうございます。
ご不便をおかけして、申し訳ございません。
本件におきましては、こちらのページをご覧いただき、
正常に開くことのできるファイルが残っていないか
ご確認を頂けますでしょうか。
バックアップが残っていない場合や、残っていたファイルも
開くことの出来ない場合は、ファイルをこちらにお送り頂き
修復できるかも含めて、調査を行わせて頂ければと存じます。
ファイルの送付方法につきましては、先ほどご登録頂いている
メールアドレス宛に送信いたしましたので、お手数ですが
受信メールをご確認いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/27 15:41:39
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、
ファイルの破損が大きく、修復することができない
状態でした。
お力になれず、申し訳ございません。
まだ、バックアップファイルが残っていないかご確認を
されていないようであれば、こちらのページにて確認を
頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、
ファイルの破損が大きく、修復することができない
状態でした。
お力になれず、申し訳ございません。
まだ、バックアップファイルが残っていないかご確認を
されていないようであれば、こちらのページにて確認を
頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
イラストデータを右クリック→プロパティ→以前のバージョン
で復元できると思います。
利用可能な以前のバージョンはありません、とでたらだめだとおもいますよ