データ破損 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/27 15:41:39
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ID:100832
from うだ仔 さん
2019/07/26 20:58:48
 
保存/印刷

データ破損

  一度保存したCLIPSTUDIOFORMATのデータが破損しているのか開くことができなくなっていました
データの復元などは可能でしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(  ○)
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
まめ(・ω・)
さん
2019/07/26 21:31:19
なんだか使用したデータでしたら
イラストデータを右クリック→プロパティ→以前のバージョン
で復元できると思います。
利用可能な以前のバージョンはありません、とでたらだめだとおもいますよ
from
まめ(・ω・)
さん
2019/07/26 21:31:48
何度か、の誤字です
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/27 12:51:49
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

>まめ(・ω・)
ご記載ありがとうございます。


>うだ仔 さま
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

本件におきましては、こちらのページをご覧いただき、
正常に開くことのできるファイルが残っていないか
ご確認を頂けますでしょうか。

バックアップが残っていない場合や、残っていたファイルも
開くことの出来ない場合は、ファイルをこちらにお送り頂き
修復できるかも含めて、調査を行わせて頂ければと存じます。

ファイルの送付方法につきましては、先ほどご登録頂いている
メールアドレス宛に送信いたしましたので、お手数ですが
受信メールをご確認いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/27 15:41:39
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、
ファイルの破損が大きく、修復することができない
状態でした。

お力になれず、申し訳ございません。

まだ、バックアップファイルが残っていないかご確認を
されていないようであれば、こちらのページにて確認を
頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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