優待exとpro1台づつ使っていますが、もう片方のproをEXに優待アップグレードしたい場合、優待はすでに使っているため、新規にEXを購入しなくてはならないのでしょうか。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/30 15:38:24
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ID:100866
from 000111222 さん
2019/07/30 12:02:48
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

優待exとpro1台づつ使っていますが、もう片方のproをEXに優待アップグレードしたい場合、優待はすでに使っているため、新規にEXを購入しなくてはならないのでしょうか。

  EXとPROで1台づつのライセンスを持っていて、
片方のPROを優待アップグレードしてEXにしたいのですが、
すでに片方のEXが優待を使っているためか
アップグレードができません。
この場合はEXを新規に購入しなくてはいけないということでしょうか。


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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/30 15:38:24
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

せっかくご連絡を頂きました所、恐れ入りますが個別の購入、契約に
関する点につきましては以下の宛先までメールにてご連絡を
頂けますようお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:100866]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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