CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from yoshino00 さん
2019/07/31 16:03:46
|
その他
自作素材がクラウドに同期できない |
|
|
①自作素材がクラウドに同期出来ません。 通信管理を確認すると 「素材名」のダウンロード 更新がありません 「素材名」アップロード 更新がありません と表示されています。（※画像参照  ②設定の素材の保存場所を開くと 保存先が表示されている箇所の下に赤字で 「旧バージョンのアプリケーションが含まれているため実行できません。最新バージョンにアップデートしてから実行して下さいと」表示されているのですが、バージョンは最新にアップデートしております。 ②のバージョンの件が①の素材が同期できない事と関係してくるのでしょうか？ 解決方法を教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点について最後にご案内致します宛先までお送りいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIOの[素材管理]にて同期の操作をされた自作素材を選択した状態の
画面のスクリーンショットを撮影し、お送りください。
・以下のように頂きましたが、そちらが表示されている画面のスクリーンショット
を撮影し、お送り下さいい。
-----
設定の素材の保存場所を開くと保存先が表示されている箇所の下に赤字で
「旧バージョンのアプリケーションが含まれているため実行できません。
最新バージョンにアップデートしてから実行して下さいと」表示されている
-----
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100871]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。