任意のファイル形式で保存できなくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/07/31 22:42:57
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ID:100873
from sakitoshi さん
2019/07/31 17:01:16
 
保存/印刷

任意のファイル形式で保存できなくなりました

 
 任意のファイル形式で保存できなくなってしまいました。
 
 保存、別名で保存、複製を保存のいずれの保存でも、どのファイル形式を選択しても、
「ここには保存できません。ほかの場所を選択してください。」と表示されてしまいます。

 どうすればよろしいでしょうか。よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ◯ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/31 19:21:17
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[ファイル]メニューの[新規]にて新規キャンバスを作成し、適当に1本線を
 描いて頂いて、[ファイル]メニューの[保存]からデスクトップに保存が
 できるかご確認ください。

 保存ができたという場合は、一度CLIP STUDIO PAINTを終了し、デスクトップ
 に保存した作品を開き、さらに1本線を引いて[ファイル]メニューの[保存]を
 選択した際に記載頂いたエラーメッセージが表示されるかご確認頂き、
 表示された場合はそのメッセージのスクリーンショットを撮影して掲載ください。

 保存ができずエラーメッセージが表示された場合はそのメッセージの
 スクリーンショットを撮影して掲載ください。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sakitoshi
さん
2019/07/31 22:42:57
 ご連絡ありがとうございます。

・[ファイル]メニューの[新規]にて新規キャンバスを作成し、適当に1本線を
 描いて頂いて、[ファイル]メニューの[保存]からデスクトップに保存が
 できるかご確認ください。

 保存ができたという場合は、一度CLIP STUDIO PAINTを終了し、デスクトップ
 に保存した作品を開き、さらに1本線を引いて[ファイル]メニューの[保存]を
 選択した際に記載頂いたエラーメッセージが表示されるかご確認頂き、
 表示された場合はそのメッセージのスクリーンショットを撮影して掲載ください。

 ⇒ エラーメッセージが出ることなく、通常通り、キャンバスを保存できるようになりました。
   ご丁寧に回答していただきありがとうございました。

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