CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 益田にな さん
2019/07/31 17:56:58
ライセンス照合/シリアルナンバー
GOLD残高について |
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クリスタproバリュー版を使用していたのですが、残高が500となっているにも関わらず、解約となってしまいました。(契約再開不可能)ゴールド通帳から見てもクリスタ起動ページから見ても残高500の状態です。表示のバグか、引き落としが行われなかったのか、どちらかですか?契約再開可能期間を過ぎているので契約再開できないのですが、もしそちらの残高表示のバグや引き落としが行われなかった等の理由であっても契約再開は不可能でしょうか?ご検討の程宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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■宛先
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