一部のツールがペンタブで反応しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/02 13:24:39
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ID:100877
from 眞木_mk さん
2019/07/31 22:24:23
 
ペンタブレット

一部のツールがペンタブで反応しない

 
クリスタをインストールしてペンツールで試し描きをしたのですが、

・Gペンや丸ペンはマウスでしか反応しない
・効果専用やカリグラフィはペンタブで反応する 

といった不具合が出ています。(ほかのツールも同様)

インストールしてから何も設定は変えていません。
ほかのイラストソフトでは特に不具合はないです。

検索して一通り試しましたが、解決策が見つからなかったので質問させていただきました。
どうすればよいのでしょうか。


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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(  〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/01 12:14:05
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせください。

・サブツールパレットでGペンや丸ペンを右クリックし、表示される
 メニューにて[初期設定に戻す]を選択、実行した上で、キャンバスに
 ペンタブレットで描画できるかご確認下さい。

 描画できない場合はその画面の状態でCLIP STUDIO PAINTの画面
 全体のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタ、ペンタブレット含みます)

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

  ※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
   「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
   「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
   れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

 もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
 メール添付してお送りいただけると幸いです。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:100877」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。


また、こちらはCLIP STUDIOの要望・不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTのお話かと思いますので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/02 13:24:39
画像をお送りいただき、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[ファイル]メニューの[新規]にて新規キャンバスを作成し、
 [ファイル]メニューの[筆圧検知レベルの調節]を選択して
 表示される画面の[筆圧グラフを表示]のチェックを入れた
 状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で
 [ワコムタブレット]にある[ワコムタブレットのプロパティ]を
 選択し、[入力デバイス]にて[ペン]とつくものを選択した状態で
 以下の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

  ※アプリケーション欄にCLIP STUDIO PAINTが表示されている
   場合はそちらもクリックしてから撮影してください。

  *[ペン]タブ
  *[マッピング]タブ

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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