動作が重い | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/11 12:16:07
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ID:100937
from ustanamA さん
2019/08/09 02:38:25
 
描画

動作が重い

  クリスタ、Wacom intuos proともに最新のバージョンを使っています。
以前は問題なく使用できていたのですが、2048×1142のサイズ、350dpiで絵を描き始めたところ、レイヤー結合やバケツ塗り(小さい範囲でも)をする度にフリーズし、画面が真っ暗になったりしてしまい、さらにファイルへの書き込みをしようとしても止まってしまいます。
レイヤーサイズを小さくしても動作は変わりませんでした。
動作環境は
エディション Windows10Home
プロセッサ 2.50Ghz
実装メモリ 8.00GB
ハードディスク空き容量 693GB
です。

どうすれば以前のような状態で描くことが出来るようになりますか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/11 12:16:07
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタ含みます)

・問題を確認されているキャンバスを開いている状態で、[編集]メニューの
 [画像解像度を変更]を選択し、表示される画面のスクリーンショットを
 撮影し、掲載ください。

・[ツール]パレットで[ペン]を選択し、[サブツール]パレットにて[Gペン]を
 クリックして選択し、右クリックして表示されるメニューの[初期設定に戻す]
 を選択、実行し、問題を確認されているキャンバスに描画した際にも
 同様に重いかご確認下さい。
 また、ペンで描いても、マウスで描いても重いかご確認下さい。

・問題を確認されているキャンバスの保存先はパソコン内のハードディスク上で
 しょうか。

・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で以下の
 項目を選択した状態のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

  *[タブレット]
  *[パフォーマンス]

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
 つくものを選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを撮影し、
 掲載下さい。

  *[ペン]タブ
  *[マッピング]タブ

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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