クライアントサーバーランタイムプロセスによるGPU問題 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/12 01:19:44
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閲覧数:3328
ID:100954
from Celene さん
2019/08/11 14:59:10
 
インストール/動作環境

クライアントサーバーランタイムプロセスによるGPU問題

 
バージョン情報
GALLERIA ZV
デバイス名:DESKTOP-GCR8BFFA
プロセッサ:Intel(R)Core(TM)i7-9700k CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
実装RAM:32.0GB

エディション:Windows 10 Home
バージョン:1809
OSビルド:17763.615

液晶タブレット:ugee 1910b
ドライバ:Version8

対応の案内が来ましたらSSやメモの準備もしてありますのでスムーズに対応できるかと思います。

クリップスタジオ及びクリップスタジオペイントのどちらか又はどちらもを起動しているときにアクティブ画面を変えるとランタイムプロセスのGPUが上昇します。
書き込み→資料 資料→書き込み どちらでも上昇します
クリスタと関係のないアクティブの移動でも上昇します
クリスタを閉じているときは発生しません
通話を繋いでの作業が多いので窓を変えるたびにノイズが出てしまい困っています。
対応お願いいたします!

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/11 16:02:47
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・[通話を繋いでの作業が多いので窓を変えるたびにノイズが出てしまい
 困っています]と頂きましたが、通話はどのようにして行われて
 いますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT以外のアプリの起動ではノイズは出ないという事で
 しょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの動作では問題は発生していないという事でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Celene
さん
2019/08/11 16:16:16
返信です
・[通話を繋いでの作業が多いので窓を変えるたびにノイズが出てしまい
 困っています]と頂きましたが、通話はどのようにして行われて
 いますでしょうか。

discordで行っています

・CLIP STUDIO PAINT以外のアプリの起動ではノイズは出ないという事で
 しょうか。

現状使用しているアプリでは異常はいられません

・CLIP STUDIO PAINTの動作では問題は発生していないという事でしょうか。

CLIP STUDIO PAINTのみの動作でも問題が発生します。
不定期に動作が遅れることがあります。

追記
Discordを起動していない状態でCLIP STUDIO及びCLIP STUDIO PAINTを起動しても問題は発生しましたので
通話環境との問題性ではなさそうです。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Celene
さん
2019/08/11 18:47:01
連投で申し訳ありませんが問題的に大事な部分のGPUの詳細を記入していませんでした。
使用しているグラフィックボードは NVIDIA GeForce RTX2060です
通話中にノイズになったりするのはこのようにGPUの使用率が高くなった時でずっと入るわけではないです。
GPU使用率が上がるタイミングがアクティブ画面を変えたとき、CLIP STUDIO PAINTを操作しているときに不定期にといった感じです
自分と同じ状態のような掲示を見つけたので参照用に画像を添付いたします。
from
スレ主
Celene
さん
2019/08/12 01:19:44
windowsのバージョンを1809から1903にしたところ動作が正常に戻りました
1809から1903は現状では手動操作でのアップデートだそうで1809が最新版だと思っておりましたが検索したところ発見し、更新したところ解決しました
お手数をおかけしました

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