下記のプリントスクリーンの通り描けない部分が大きく、かなり不便です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 古闇 さん
2019/08/11 23:20:46
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環境設定
ワコム板タブレット Windows１０で同様に描けない場所がある |
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更新日:2016/01/22 18:35:00 反対数:0 賛成数:0 返信数:14 閲覧数:2842 ID:83724 from ヤネチカ さん 2016/01/14 15:17:02 ペンタブレット 描けなくなる場所がある こちらの方と全く同様な問題がWindows１０でもあります。Windows８と違うため、どう設定すればよろしいでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10(〇) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/11 23:40:27
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/11 23:52:40
なお、マウスの場合全画面描けます。ペンの場合だけが描く範囲制限されます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/12 12:57:02
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
ご使用環境について確認をさせて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。(モニタ、ペンタブレット含みます)
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
＊[タブレット]
＊[パフォーマンス]
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
＊[ペン]タブ
＊[マッピング]タブ
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：100957」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
ご使用環境について確認をさせて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。(モニタ、ペンタブレット含みます)
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
＊[タブレット]
＊[パフォーマンス]
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
＊[ペン]タブ
＊[マッピング]タブ
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：100957」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/13 21:28:19
[バージョン]1903
[OSビルド]18362.267
[インストール日]2019/08/11
[インストール日]2019/08/11
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/13 21:42:30
画像はメールにて
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：100957」 で送りました。
・「要望・不具合：100957」 で送りました。
下記は記入場所わからなかったので入れてません。
宛先・セルシスユーザーサポート
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/14 10:50:27
画像をお送りいただき、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・頂きました[ワコムタブレットのプロパティ]画面の画像を確認
すると[Intuos4]と記載がございました。
こちらのページを参考に型番をご確認の上、お知らせ下さい。
・頂きました[プログラムと機能]画面の画像を確認すると、
[ワコムタブレット]のバージョン表示が空欄となっておりました。
[ワコムタブレットのプロパティ]画面を表示し、画面下部にある
[タブレットについて]ボタンを押して表示される画面で
ドライバのバージョンをご確認頂きお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・頂きました[ワコムタブレットのプロパティ]画面の画像を確認
すると[Intuos4]と記載がございました。
こちらのページを参考に型番をご確認の上、お知らせ下さい。
・頂きました[プログラムと機能]画面の画像を確認すると、
[ワコムタブレット]のバージョン表示が空欄となっておりました。
[ワコムタブレットのプロパティ]画面を表示し、画面下部にある
[タブレットについて]ボタンを押して表示される画面で
ドライバのバージョンをご確認頂きお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/14 20:22:45
【 商 品 名 】FRGAH370/WS5 GAシリーズ 台数限定セール Windows10モデル
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/14 20:24:03
Intuos4 PTK-440
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/14 20:29:41
頂きました[プログラムと機能]画面の画像を確認すると、
[ワコムタブレット]のバージョン表示が空欄となっておりました。再インストしましたが空欄でどうしようもないです。
[ワコムタブレット]のバージョン表示が空欄となっておりました。再インストしましたが空欄でどうしようもないです。
ドライバ6.1．0‐6
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/16 13:10:26
ご返信を頂き、ありがとうございます。
Intuos4 PTK-440をご使用との事ですので、確認致しました所、
こちらのページにてWindows10の[対応ドライバ]は[V6.3.30-6]と
表記されておりました。
ただ、そちらのドライバではズレの問題を確認しておりますので、
以下の操作を行って頂き、6.3.29-6にて動作をご確認いただけますで
しょうか。
１．保存していない作品等ある場合はすべて保存していただき、起動
しているアプリケーションは終了してください。
２．ペンタブレットをパソコンから取り外して下さい。
３．[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面にて[ワコムタブレット]
を選択し、アンインストールしてください。
４．パソコンを再起動してください。
５．ペンタブレットをパソコンに取り付けてください。
６．こちらのページへアクセスし、[製品]で[Intuos5(PTH-×××、PTK-×××)]
を選択し、[OS]で[Windows10]を選択して、検索ボタンを押して下さい。
７．検索結果に表示される、[6.3.29-6]をダウンロードして、インストールして
ください。
よろしくお願いいたします。
Intuos4 PTK-440をご使用との事ですので、確認致しました所、
こちらのページにてWindows10の[対応ドライバ]は[V6.3.30-6]と
表記されておりました。
ただ、そちらのドライバではズレの問題を確認しておりますので、
以下の操作を行って頂き、6.3.29-6にて動作をご確認いただけますで
しょうか。
１．保存していない作品等ある場合はすべて保存していただき、起動
しているアプリケーションは終了してください。
２．ペンタブレットをパソコンから取り外して下さい。
３．[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面にて[ワコムタブレット]
を選択し、アンインストールしてください。
４．パソコンを再起動してください。
５．ペンタブレットをパソコンに取り付けてください。
６．こちらのページへアクセスし、[製品]で[Intuos5(PTH-×××、PTK-×××)]
を選択し、[OS]で[Windows10]を選択して、検索ボタンを押して下さい。
７．検索結果に表示される、[6.3.29-6]をダウンロードして、インストールして
ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
古闇
さん
2019/08/16 17:41:40
ありがとうございます。描けない部分がなくなり、気持ちよくイラストができます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。