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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/14 13:33:51
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返信数:4
閲覧数:2041
ID:100975
from kanao19 さん
2019/08/14 12:36:01
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

タブレットPCでログインができません

  すでにPCでソフトを持っている者です。
先日タブレットPC(raytrek tab)を購入し、
CLIP STUDIO PAINT for windowsからソフトをダウンロードしました。

しかし、ログインしようとメアド、パスワードを入力しようとしても
キーボードが出ませんし、貼り付けもメニューが出ずに行えません。

キーボードに関しては解決法を試しましたが、それでも出ませんでした。

CLIP STUDIOのバーションは1.9.1
CLIP STUDIO PAINT のバーションは1.9.3です。

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■バージョン:1809
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/14 12:44:59
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

キーボードが接続されていないPCで文字入力をされたい場合には
こちらを参考にタッチキーボードをご使用頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kanao19
さん
2019/08/14 12:54:11
ご返信ありがとうございます。

さっそくリンク先の方法を試してみたのですが、
CLIP STUDIO以外では使用できますが
やはりログインではキーボードが使用できませんでした。

CLIP STUDIOのボタンなどは反応しますので、
文字の入力が必要な部分の不具合ではないかと思われます。

よろしくお願いいたします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/14 13:06:29
ご返信を頂き、ありがとうございます。

使用できないという点についてですが、CLIP STUDIOのログインボタンを
おし、表示される[CLIP STUDIO ACCOUNT]の画面でメールアドレスや
パスワードの入力欄をクリックして、入力可能な状態にした上で、
タスクトレイの[タッチキーボード]のアイコンをクリックした際に、
タッチキーボードは表示されるが、押しても入力欄に文字が入力されない
という事でしょうか。

タスクトレイの[タッチキーボード]のアイコンをクリックした際に、
タッチキーボード自体が表示されないという事でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kanao19
さん
2019/08/14 13:33:51
ご返信いただきありがとうございます。

ログイン画面で入力欄を有効にした状態で
タッチキーボードのアイコンを有効にしたところ、
メアド、パスワードが入力することができログインできました。

お忙しい中ご対応くださりありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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