同じ問題に遭遇していましたが、以下の設定で解消できました。
https://pbs.twimg.com/media/ED8kPpUU0AA-Zi_?format=jpgCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from hesse さん
2019/08/15 00:13:35
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表示
ペンタブレット時のカーソル表示がおかしい |
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 いつもお世話になっております。 ここ数日困っているので、投稿させていただきます。 win10の1903バージョンにアップデートしてから、クリスタのカーソルの挙動がおかしくなりました。 ペンタブレットでキャンパス内は指定のカーソルになるのですが(添付画像1)、 キャンパス外のツールやレイヤーの所にカーソルを移動すると画像2のような小さいひし形？(ctrl～の上の小さなポインタ)に変わっていします。(ctrl～はスクリーンショット撮影用ソフト使用のためのコマンドを押しているだけです)  マウスで使用する時はキャンパス内外これまで通りの表示なのですが、ペンタブレットで製作中に限り 毎回カーソルの表示がこのようになり、再起動(クリスタ、winとも)も意味がありませんでした。 キャンパス以外は全てこの小さなポインタ表示になってしまうので、 ブラシをツールの部分で変えようとしても、レイヤーを触ろうとしてもカーソルの視認性が悪く使いにくくて困っています。 何か変わったことと思えばwin10がアップデートしたことくらいなので 多分こちらが原因なのかと思うのですが、ワコムタブレットやwinタブの設定を思いつく方法でいじっても治りませんでした。 対応方法などありますでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ 64ビット ver1.9.3 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○64ビット ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:5
反対数:0
from
asfa
さん
2019/09/13 23:01:05
from
兎茶まる
さん
2019/09/18 00:40:17
こんにちは。
hesseさんとまったく同じ状況でここ最近困っています。
asfaさんが投稿してくださった設定を試してみても解決しませんでした。
対処方法が見つかりましたら教えて頂きたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/18 17:48:47
＞asfa さま
コメント頂き、ありがとうございます。
＞兎茶まる さま
不便をおかけしており、申し訳ありません。
2019/08/16 14:06:02にお願いをしております点について
お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
コメント頂き、ありがとうございます。
＞兎茶まる さま
不便をおかけしており、申し訳ありません。
2019/08/16 14:06:02にお願いをしております点について
お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
兎茶まる
さん
2019/09/18 22:40:41
サポート担当様
・パソコンを再起動し、デスクトップ画面上を操作するさいには、
マウスカーソルは矢印の状態になっていますでしょうか。また、その状態でCLIP STUDIO PAINTを起動して、キャンバス
以外のパレット上にカーソルを動かすと矢印ではなく、
掲載頂いている2枚目の画像の状態になりますでしょうか。
>>何度再起動してもマウスカーソルはひし形？のポインタの状態です。
clipstudioやその他画面で操作する際も基本的にはひし形のポインタで、たまに矢印のカーソルに戻ります。
スクリーンキーボードや画面のスクロールもうまく操作出来ない状況です。
>>Wacom MobileStudio Pro 16です。
・ペンタブレット以外でご使用のパソコンに接続されている周辺機器の
メーカー名、型番をお知らせください。（モニタ含みます）
>>キーボード buffalo BSKBU300 BK
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを
撮影し、掲載ください。
＊[ペン]タブ
(板タブの場合)＊[マッピング]タブ
(液タブの場合)＊[位置調整]タブ
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
＊[タブレット]
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
全てにチェックを入れていましたが、一部外しました。が、変化はありません。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
長々となってしまいましたが、ご確認いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/19 11:26:53
＞兎茶まる さま
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・[>>何度再起動してもマウスカーソルはひし形？のポインタの状態です。]と
頂きましたが、これは「パソコンを再起動し、デスクトップ画面上を操作
するさいには、マウスカーソルは矢印の状態になっていますでしょうか。」
とお伺いした点についてのご返信でしょうか。
お伺いしましたかったのはCLIP STUDIO PAINTを起動していない、パソコンを
だた起動しただけの状態で、デスクトップ画面を操作する際にも
マウスカーソルがひし形かどうかという点となりますので、ご確認をお願い
いたします。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]の
チェックを外していただき、CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの
[環境設定]を選択し、表示される画面左側の[タブレット]を選択し、画面右側で
[座標検出モード]のチェックと[タブレット操作エリア]のチェックを外した上で、
[OK]ボタンを押していただき、CLIP STUDIO PAINTを再起動後にカーソル表示を
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・[>>何度再起動してもマウスカーソルはひし形？のポインタの状態です。]と
頂きましたが、これは「パソコンを再起動し、デスクトップ画面上を操作
するさいには、マウスカーソルは矢印の状態になっていますでしょうか。」
とお伺いした点についてのご返信でしょうか。
お伺いしましたかったのはCLIP STUDIO PAINTを起動していない、パソコンを
だた起動しただけの状態で、デスクトップ画面を操作する際にも
マウスカーソルがひし形かどうかという点となりますので、ご確認をお願い
いたします。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で[位置調整]タブにある[デジタルインク機能を使う]の
チェックを外していただき、CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの
[環境設定]を選択し、表示される画面左側の[タブレット]を選択し、画面右側で
[座標検出モード]のチェックと[タブレット操作エリア]のチェックを外した上で、
[OK]ボタンを押していただき、CLIP STUDIO PAINTを再起動後にカーソル表示を
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
兎茶まる
さん
2019/09/19 18:10:10
サポート担当様
返信ありがとうございます。
・[>>何度再起動してもマウスカーソルはひし形？のポインタの状態です。]と
頂きましたが、これは「パソコンを再起動し、デスクトップ画面上を操作
するさいには、マウスカーソルは矢印の状態になっていますでしょうか。」
とお伺いした点についてのご返信でしょうか。
お伺いしましたかったのはCLIP STUDIO PAINTを起動していない、パソコンを
だた起動しただけの状態で、デスクトップ画面を操作する際にも
マウスカーソルがひし形かどうかという点となりますので、ご確認をお願い
いたします。
頂きましたが、これは「パソコンを再起動し、デスクトップ画面上を操作
するさいには、マウスカーソルは矢印の状態になっていますでしょうか。」
とお伺いした点についてのご返信でしょうか。
お伺いしましたかったのはCLIP STUDIO PAINTを起動していない、パソコンを
だた起動しただけの状態で、デスクトップ画面を操作する際にも
マウスカーソルがひし形かどうかという点となりますので、ご確認をお願い
いたします。
>>回答が分かりにくくすみません。
パソコンをただ起動し、デスクトップを操作する際にもマウスカーソルはひし形です。
記載して頂いた点を変え、再起動をしたところデスクトップ上においてもclipstudio上においてもカーソルは矢印に戻りました。
操作中急にひし形に戻ったり、スクロールがうまく出来ないことありますが、様子をみたいと思います。
ご丁寧に回答いただきありがとうございました!
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/19 19:30:44
ご返信を頂き、ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINTのキャンバスウィンドウ外の部分はマウスカーソルにて
動きます。
CLIP STUDIO PAINTを起動していない、パソコンを起動しただけの状態でも
マウスカーソルが矢印ではなく、ひし形であるという事ですと、様子を
見ていただき、再度現象が発生してしまう場合にはワコム様へデスクトップ
画面上でもマウスカーソルがおかしい旨、一度ご相談をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのキャンバスウィンドウ外の部分はマウスカーソルにて
動きます。
CLIP STUDIO PAINTを起動していない、パソコンを起動しただけの状態でも
マウスカーソルが矢印ではなく、ひし形であるという事ですと、様子を
見ていただき、再度現象が発生してしまう場合にはワコム様へデスクトップ
画面上でもマウスカーソルがおかしい旨、一度ご相談をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
hosinoppp
さん
2019/10/28 18:03:37
同じ症状でしたが、解決したので、解決例を記載しておきます。
Windows10/wacomの板タブ（CTL-4100）の場合ですが、
[デスクトップ センター] から [ペン設定] を開き、 [マッピング] - [□デジタルインク機能を使う] のチェックを外したら、
普通の矢印アイコンにもどりました。
いつもチェックは外しているはずなのですが、Windowsの更新等があると再設定されていることがあるように感じます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・パソコンを再起動し、デスクトップ画面上を操作するさいには、
マウスカーソルは矢印の状態になっていますでしょうか。
また、その状態でCLIP STUDIO PAINTを起動して、キャンバス
以外のパレット上にカーソルを動かすと矢印ではなく、
掲載頂いている2枚目の画像の状態になりますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のワコム製ペンタブレットの型番をお知らせ下さい。
・ペンタブレット以外でご使用のパソコンに接続されている周辺機器の
メーカー名、型番をお知らせください。（モニタ含みます）
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下のタブの画面のスクリーンショットを
撮影し、掲載ください。
＊[ペン]タブ
(板タブの場合)＊[マッピング]タブ
(液タブの場合)＊[位置調整]タブ
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
＊[タブレット]
＊[カーソル]
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：100978」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。