【不具合ご報告】変形時に読み込み時間がかかる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/16 15:10:39
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ID:100983
from 昭は さん
2019/08/15 17:55:20
 
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【不具合ご報告】変形時に読み込み時間がかかる

  ご報告のみです。ver1.9.3にアップグレードした後に気がついたのですが、自由変形時に過度に読み込み時間が長くなってしまいました。再起動しても重たいままで解決せず、1回ハンドルを移動させただけでPCは応答なしになってしまうほどでした。 アンイントールしインストールしなおしてもみましたがその状況は変わらず、しかし一点わかったことがあったのでご報告いたします。


アンイントール前にバックアップしておいた
 [Macintosh HD][ユーザー][任意のユーザー名][ライブラリ][CELSYS]内の
 [CLIPStudioPaintVer1_5_0][DialogBox]
DialogBoxフォルダのみ置き換えず初期インストール時のもののままにしたところ、 あれほどフリーズして強制終了するしかなかった自由変形がスムーズに動くようになりました。



とりあえずのところわたくしは解決致しましたが 変形時に「以前より著しく時間がかかるようになった」との声を見かけることがありましたので問題の解決になるようご参考にしていただければと思いご報告いたします。

何卒よろしくお願いいたいます。

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■Webブラウザ
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11( ◯ )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/16 15:10:39
ご報告を頂き、ありがとうございます。

こちらで調査させて頂ければと思いますので、以下の点について最後にご案内を
させて頂きます宛先までお送りいただけますでしょうか。

・問題の発生する[DialogBox]フォルダを圧縮し、お送りいただけますでしょうか。

・現在問題が改善されたとの事でございましたので、変形の操作を行って
 頂き、[ツールプロパティ]パレットにて[補間方法]の内容が確認できるよう
 画面のスクリーンショットを撮影頂き、お送りいただけますでしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:100983]とご記載ください。

スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

なお、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTの変形に関するお話でございましたので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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