CLIP STUDIO PAINT起動時に勝手にブラウザが起動しサポートページが開きます。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/24 20:09:54
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ID:101038
from タリク さん
2019/08/22 16:42:00
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT起動時に勝手にブラウザが起動しサポートページが開きます。

 
CLIP STUDIO PAINTを起動すると毎回ブラウザが勝手に起動して以下のサポートページが開きます。

Mac】【バージョン1.6.4】ユーザー設定の保存場所の変更について 
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/91388

設定をオフにする方法を教えていただきたいです。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14( ○ )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/23 13:37:29
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

表示されているこちらのページにてご案内の手順にて操作を行って
いただいた上で、起動する都度ページが表示されてしまう状態でしょうか。

その場合は、以下のスクリーンショットを最後にご案内させてただきます
宛先までお送りください。

・Finderの[移動]メニューにて[書類]を選択して表示される画面の
 すべての内容が確認できるようスクリーンショットを撮影し、
 お送りください。

・キーボードで[option]キーを押しながら、Finderの[移動]メニュー
 をクリックし、[ライブラリ]を選択して表示される画面のすべての内容が
 確認できるようスクリーンショットを撮影し、お送りください。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:101038]とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
タリク
さん
2019/08/24 20:09:54
解決いたしました。
ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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