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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/26 10:07:21
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ID:101060
from Tポーン さん
2019/08/25 22:07:14
 
保存/印刷

保存 失敗

 
二日ほど前から、ファイルを保存しようとすると、ファイルの保存に失敗しましたとエラーが出ます。
別名で保存したり、ファイルの保存先を変えてもエラーが出ます。
新しいページで絵を描いても、同じくエラーが出ます。
2日前にインストールしたソフトはすべて削除して、clipstudio paintは1.93にアップデートしましたがエラーが出ます
ただCドライブだとちゃんと保存できました。
ただ、ほぼ2年間C以外のドライブで保存できていたのに、急にできなくなると、色々不便です。
どのようにしたら、またC以外で保存できるでしょうか?


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。19.3
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/26 10:07:21
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・以下のように頂いておりますが、2日前にインストールされたソフトがあり、
 それをインストールした途端に保存時にエラーが出るようになったという事でしょうか。

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 二日ほど前から、ファイルを保存しようとすると、ファイルの保存に失敗しましたとエラーが出ます。
 2日前にインストールしたソフトはすべて削除して
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・Cドライブであれば問題がなく、それ以外のドライブに対して保存しようとすると
 失敗するとの事ですが、そのドライブはパソコンに内蔵のハードディスクドライブでしょうか。
 外付けのハードディスクドライブでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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