インターフェースが戻らない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/31 11:31:13
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ID:101096
from ノーマニア さん
2019/08/30 08:20:17
 
環境設定

インターフェースが戻らない

  手のタッチが反応してしまう為、インターフェース設定をサポートに書いてあるよう設定したのですがその後、画面が作業できない表示で元に戻りません、どうすればよいですか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/31 11:31:13
お問合せいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、ご利用環境、症状などの詳細を確認させて頂きたい為、
以下の点についてご返信を頂けますでしょうか。

・ご利用PCのOS:
(例:Windows10 64bit、MacOS 10.14など)

・ペンタブレットメーカー名、型番:

・ペンタブレットのドライババージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:
(例:PRO、EXなど)

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

 ※PAINTの画面を起動して頂き、[ヘルプ]メニュー →
  [バージョン情報]を選択し、この画面をご確認ください。

・「画面が作業できない表示」とのことですが、
 この内容について詳細をお知らせください。
(例:各メニューがグレーアウトして操作できないなど)

・「インターフェース設定をサポートに書いてあるよう設定した」
 とのことですが、ご覧になられたページについて該当するページの
 URLなどをお知らせ頂けますでしょうか。

・お手数ですが下記画面のスクリーンショットを撮影していただき、
 こちらにお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動して、現在の状態が分かる画面の
 スクリーンショットを撮影ください。

 ※PAINT画面以外で問題が起きている場合は、そちらの画面も
  撮影を頂けますようお願いいたします。

・[ファイル]メニュー →[環境設定]→[インターフェース]を
 選択していただき、この画面を撮影ください。

 ※Mac端末をご利用の場合は、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
  [環境設定]→[インターフェース]の順番となります。

■スクリーンショットの取得手順(Windows10)
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

■スクリーンショットの取得手順(MacOS)
[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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