CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from okonogi4423 さん
2019/08/31 13:06:36
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iPad
画面に手を置くとアップルペンシルの線が途切れたり手のある方向に直線が引かれたりします |
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私はiPad Proでクリップスタジオを利用しているのですが、ここ数日で突然タイトルのような不具合が起こり始めました。特に何も設定はいじった記憶はありません。 環境設定は シングルスワイプ・ロングプレス：指でツールを使用しない を選択しているのですが(以前までは「異なるツールを使用する」にしていました。)いまだに手に反応し、描画の妨げになっています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( iPad OS ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳しいご利用環境などの詳細を確認させて頂きたい為、
以下の点についてご返信を頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※アプリを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューアイコン
→ [バージョン情報]で確認できます。
・iPad本体の[設定]→[一般]→[情報]をタッチして、
以下の項目をお知らせください。
＊ソフトウェアバージョン：
＊モデル番号：
※モデル番号は1度タッチして頂くと[A〇〇〇]から始まる
番号に切り替わりますので、Aから始まる番号をご記載ください。
・iPad本体の[設定]→[一般]→[マルチタスクとDock]を選択して、
この後に続く画面のスクリーンショットを撮影ください。
・iPad本体の[設定]→[一般]→[アクセシビリティ]を選択して、
この後に続く画面のスクリーンショットを撮影ください。
※アクセシビリティは上部にある[視覚サポート][操作]の
一覧が写るように撮影をお願いいたします。
※上記の2点のスクリーンショットを撮影する際、
iPad本体の画面左上にお客さまの名前が入ってしまう
可能性がありますので、左側の一覧をスクロールして
名前等の情報が入らないように頂けると幸いです。
・CLIP STUDIO PAINTのアプリを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー
→[環境設定]→[タッチジェスチャー]を選択していただき、
この画面のスクリーンショットを撮影してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。