Windows 10 を更新してから重い

お問合せいただき、ありがとうございます。

WindowsUpdateを行った後、動作に異常が出ているとのことですと、
メモリの増設のみでは、改善されない可能性がございます。

おそらく動作を重くしていると思われる要因があるかと思われますので
よろしければ、ご利用環境などの確認から行わせて頂ければと存じます。

お手数ですが、以下の点についてお知らせください。

・PCのメーカー名、型番：

・ご使用のセキュリティソフト名：

・ペンタブレットのメーカー名、型番：

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　
　※PAINT起動後、[ヘルプ]→[バージョン情報]で確認ができます。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で以下の項目を選択した状態の画面のスクリーンショット
　を撮影し、お送り下さい。

　　＊[タブレット]
　　＊[パフォーマンス]

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
　[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
　スクリーンショットを撮影し、お送り下さい。

　　※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
　　　「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
　　　「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
　　　れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
　項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。
　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
　表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択し、[追加プランの表示]と表示されている箇所を
　1回クリックして頂き、この画面のスクリーンショットを撮影して下さい。

　またその画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックし、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影ください。

掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。

　■宛先
　・セルシスユーザーサポート
　・tech@celsys.co.jp
　・「要望・不具合：101111」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。