ライセンスを紛失してしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/09/06 10:39:57
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閲覧数:614
ID:101152
from トウィン-ミックス さん
2019/09/04 23:51:54
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンスを紛失してしまいました

  新しいPCを購入したのでCLIP STUDIO PAINT PROを移行しようと思ったのですが、シリアルの書かれたパッケージを紛失してしまったようで、ライセンスナンバーが分かりません。購入していたのはワコム社製ペンタブレットに付属していたパッケージ版です。この場合、新規購入しなければいけないでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/05 16:58:02
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

ワコム社製ペンタブレットに付属のCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーの
確認方法はこちらのページにてご案内しておりますので、お持ちのペンタブレット
の型番をご確認の上、ご覧ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
トウィン-ミックス
さん
2019/09/05 18:53:50
返信ありがとうございます。
シリアルナンバーが書かれたCDの袋自体が見つからないため、確認できませんでした。
他に確認する方法はありますでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/06 10:39:57
ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の内容について最後にご案内致します宛先までお送り下さい。

・お持ちのペンタブレットの型番をお知らせください。

・前回ご案内のページにての最後にご不明点についてはワコム様へ
 お問い合わせをいただけるよう記載させていただいておりますが、
 既にお問い合わせ頂いておりますでしょうか。

・ワコム製ペンタブレットに付属しているCLIP STUDIO PAINTは
 そのペンタブレットを接続されているパソコンでしかご使用いただけ
 ませんが、元々使用されていたパソコンでは今後使用されないという
 事でよろしいでしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:101152]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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