ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちらでも調査をさせていただくため、ご登録のメールアドレス宛に
ファイルのアップロード手順を記載したメールをお送りいたしました。
お手数ですが、ご確認をいただきますようお願いいたします。
また、以下の点についてお知らせください。
・現在お使いのCLIP STUDIO PAINT EXのバージョンを
お知らせください。
・こちらのページをご覧いただいても、正常に開けるバックアップ
ファイルが残っていない状況でしょうか。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from みさわジョー さん
2019/09/12 15:33:56
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開く／読み込み
cmcファイルが開けない |
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失礼します。クリップスタジオEXで漫画を制作しております。 書き途中のページを保存しクリップスタジオEXを一旦閉じ、パソコンの動作が重かったので再起動したところ、ファイルの場所やタイトル自体はあるものの開けなくなってしまいました。過去に使ったファイルから選択すると途中まで読み込みますが消えてしまいます。単一ページも開けず途方に暮れております。どうかお力添え願えませんでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/14 13:20:41
from
スレ主
みさわジョー
さん
2019/09/14 18:30:23
失礼いたします。ファイルを選択しzip圧縮しようとした所、ファイルのサムネイル自体が消えて操作不能です。(クラウド同期のウインドウは反応しますが同期などの読み込みが不能。メニューも開けません。)
バックアップも拝見し、正常に開けましたが数が圧倒的に足りず…仕上げていたものも軒並みありません。
CLIP STUDIO PAINT EX ver.1.8.8です。
バックアップも拝見し、正常に開けましたが数が圧倒的に足りず…仕上げていたものも軒並みありません。
CLIP STUDIO PAINT EX ver.1.8.8です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/17 20:23:36
ご返信いただき、ありがとうございます。
現在、CLIP STUDIOの[作品管理]画面をご覧いただいている状況かと
思われますが、作品ファイルはドキュメントやデスクトップなど、
どちらの場所に保存されておりますでしょうか。
恐れ入りますが、エクスプローラー上で該当の作品ファイルが保存
されている場所を直接開いていただき、元のファイルが存在するか
どうかご確認をいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。