ipadとＰＣでの同期ができない

お問合せいただき、ありがとうございます。

iPadで描いた分を更新または同期しても、クラウド上に
反映されないとのことで、お間違いないでしょうか。

念のため、iPad本体の電源入れ直し、無線ルータ等の電源を
入れ直しを行って頂き、通信に異常が出ていないかなどを
ご確認の上、再度同期の操作をお試し頂けますでしょうか。

なお、症状が改善されず、もしお急ぎとのことであれば、
恐れ入りますが、こちらのページをご覧頂き、iTunesを
利用した方法にてファイルをPC側に送って頂けると幸いです

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。間違いないです。電源を入れ直してみましたが、データの更新がとても遅いです。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

iPad側で問題の作品を開き、[ファイル]メニューの[別名で保存]を
選択して頂き、保存された作品の同期アップロードとPC側での
ダウンロードが可能かご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。赤くなったファイル自体をipad側で開くことができません。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下のように頂きましたが、お試しいただけますでしょうか。

＞いっそのこと、同期するためにＰＣ側で別名保存したファイルを同期対象にすれば
＞ＰＣでの更新したファイルをipad側でも開いて作業できますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。新たに同期してみたのですが、時間がかかって上手く反映されず、結局ＰＣで作業しています。出先でも作業したいのでipadでも作業したいのですが教えていただいたitunesをダウンロードしようとしたのですが、このような画面が出てインストールができない現状です。他に方法はないでしょうか。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

上手く反映されないといただきましたが、別名で保存して
CLIP STUDIOの作品管理に新たに表示されたものを同期した
際に[通信管理]画面でエラーが表示されたという事でしょうか。

通信管理画面のスクリーンショットを撮影して掲載をお願い
いたします。

iTunesのダウンロード、インストールの方法につきましては
ご案内は困難ですので、こちらのページを参考にご対応いただければと
思います。

CLIP STUDIO、iTunes以外の方法となりますと以前ご案内をさせて
いただきましたこちらのページの[iPadの「ファイル」アプリ経由で
共有する]の内容をご確認頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます！

ご返信をいただき、ありがとうございます。

頂きました画像はWindows7のパソコンにて撮影をいただいたものかと
思いますが、通信履歴画面を拝見すると追加素材のダウンロード、
クラウド上のファイルの確認でもエラーが発生している状態でございました。

ご使用のWindows7のパソコンにて[Windowsスタート]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　掲載をお願いいたします。

　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。お察しの通り、ＰＣはwindows7です。

画像をお送りいただきき、ありがとうございます。

セキュリティソフトの件で確認頂きたい点があり、画像をお送り
頂きましたメールへの返信の形で、ご案内をお送りしましたので、
ご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信いただきありがとうございます。メール確認させていただきまして、早速教えて頂いた方法を試させていただきました。追加素材のダウンロードは成功したようです。アップロードが上手くいくか様子を見ようと思います。

ご確認を頂き、ありがとうございます。

作品のアップロード時のエラーの件につきまして、ご確認を頂けましたら、
お知らせを頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。