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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/09/16 17:25:02
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閲覧数:644
ID:101220
from Crocus さん
2019/09/15 14:05:04
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーについて

 
使用しているPCのアップデートの為にシリアルナンバーをアカウントに登録しようとしたのですが、
ヘルプ→バージョン情報から見られる際のシリアルナンバーの後半がXで伏せられていて確認出来ませんでした。

使用しているのはパッケージ版のCLIP STUDIO PROです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( 〇 ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
スレ主
Crocus
さん
2019/09/15 14:07:09
追記します。ディスクの入っていた袋を紛失した為バージョン情報で確認致しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/16 17:25:02
お問合せいただき、ありがとうございます。

パッケージ版を購入頂いているとのことですが、購入商品について
お間違いないでしょうか。

パッケージ版などの商品については、内容により異なりますが
お客様情報の確認等が必要となります為、要望不具合のボードでは
詳しい確認とご案内が出来ない内容となります。

本件につきましては、下記宛先までメールにてご連絡を頂けますでしょうか。

■宛先
 ・セルシスユーザーサポート
 ・tech@celsys.co.jp
 ・「要望・不具合:101220」と記載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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