ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の画面を撮影頂き、最後にご案内致します宛先までお送りください。
・CLIP STUDIOの画面全体
・Safariでこちらのページへアクセスし、表示される画面全体
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：101225」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from lieco1428 さん
2019/09/15 18:58:09
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素材
iPadで素材のエラーコード2 |
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1.6対応の3D素材をiPadでDLしようとしたのですが、Not login:エラーコード=2というのが出てうまくいきませんでした。 ログインはiPadも素材画面のSafariからも同じアカウントでしています。 GOLDは減っていませんでした。 素材は「1.6対応_和風炊事場３D」でコンテンツIDは 1695129 でした。 なるべく早くこの素材が欲しいのですが、iPadではDL不可ということなのでしょうか？ ご教授お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.9.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( iPad2 ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/18 15:29:19
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
オートチャージされて購入済みになっております。