CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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開く／読み込み
拡大するとかけている |
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クリスタ形式で保存をして再度開くと、 50%以下の拡大率では分かりませんが、 51%以上拡大するとデータの中に穴あきができています。 保存をして再度開くと必ずこの現象が起こるわけではなく、 何度か作業日数をかけている中、ある日突然なります。 なので原因もよくわかりません。  （拡大50%）  (拡大69%)  （jpegで保存すると該当部分が穴あきになる） これの解決策として、 新規キャンバス作る ↓ 作業してたレイヤー全てを新規キャンバスへコピペ ↓ 新規キャンバスの方で作業再開 で 穴あきもなくなり問題なく作業再開できるのですが、、、 なぜレイヤー自体には損傷がないのでしょうか。 新規キャンバス上で拡大してレイヤーの損傷を確認しましたがありません。 そもそもこうならないようにしたいので、原因を教えてください。 1年以内に2回起きていますし、バージョンまたいでいるので バージョンによる不具合とも思えず。。 端末はWacom MobileStudio Pro 13です。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.9.2 201907172021 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・[jpegで保存すると該当部分が穴あきになる]といただきましたが、
[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で
[ファイル]と[パフォーマンス]をそれぞれ選択した状態の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
また、[環境設定]を選択し、表示される画面の左側で[ファイル]を選択し、
画面右側の[書き出し時にレイヤーキャッシュを利用する]のチェックを
外して[OK]ボタンを押していただき、その上で、JPEGで書き出した際にも
該当部分が穴あきの状態で書き出されるかご確認いただけますでしょうか。
・問題のclipファイルが保存されている場所で問題のclipファイルを
クリックして選択し、右クリックして表示されるメニューにて[プロパティ]
を選択し、表示される画面の[全般]タブの[場所]に表示されている内容を
お知らせ下さい。
※お名前に関する内容等がある場合はその部分は伏せてください。
・問題のclipファイルを[ファイル]メニューの[新規]から新規作成された時の
バージョンも1.9.2でしょうか。それ以前のバージョンで作成されたもので
しょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。