自己解決に至りました。
ご対応ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from おかもし さん
2019/09/22 19:46:03
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開く／読み込み
【不具合】『対応していないファイル形式です』と表示され、データが開けない |
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掲題の件につきまして、 更新日時が2019年8月以前のファイルがPAINTで開けなくなってしまいました。 PCの強制終了やデータを保存せずにクリップスタジオを終了するなど、 ファイル破損の原因となりうることは行っておらず、原因がわかりません。 プロパティにて確認いたしましたが、開けるファイルと開けないファイルに 違いもないため調査ください。 【参考情報】 Windowsエディション Windows10 Pro バージョン 1903 OSビルド 18362.356 インストール 2019年7月30日 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１．９．１ ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
おかもし
さん
2019/09/24 22:29:31
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
調査させて頂ければと思いますので、以下のファイルをお送りください。
・開く事ができないclipファイルすべて
・開く事が出来るclipファイル１点
・ドキュメントフォルダのCELSYSフォルダを開き、[CLIPStudioCommon]
フォルダを開いて、そこにある[DocumentDB]を圧縮したもの
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたので、ご確認下さい。
よろしくお願いいたします。