動作が重くラグい感じになります | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/09/24 18:39:20
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閲覧数:615
ID:101281
from Copy_4neko さん
2019/09/22 21:28:37
 
その他

動作が重くラグい感じになります

 
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/100833
↑こちらで一旦解決したのですが、使っていく毎に以前より重くなってしまっているようで数レイヤーで一度再起動も起きてしまいました。
前回の質問でのタブレットのドライバの再ダウンロードは一時的には解決するものの後々元の重い状態になってしまうので他の解決法が無いかと思い質問させていただきました。
何かしら良い解決法が見つかることを祈っております。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/24 18:39:20
ご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。

改めて以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

・前回の掲示板でお知らせいただいた内容及び、お送りいただいたスクリーン
 ショットを拝見いたしますと、セキュリティソフトとしてウィルスバスターを
 ご利用いただいている状況かと存じます。
 
 こちらが最新の状態であるかご確認ください。
 
 更新ファイルがある場合は、最新状態へアップデートしていただき、動作を確認
 いただけますでしょうか。

 アップデート方法等のご不明な点については、恐れ入りますがセキュリティ
 ソフトウェアメーカーさまへ直接ご相談ください。


・お送りいただいたスクリーンショットの[電源オプション]を選択して表示される
 画面左側で[電源ボタンの動作の選択]をクリックしていただき、表示される画面で
 [現在利用可能ではない設定を変更します]をクリックして、[高速スタートアップ
 を有効にする]のチェックを外し、[変更の保存]ボタンを押してからパソコンを
 シャットダウンしていただき、PCを起動していただいてから動作についてご確認
 いただけますでしょうか。


ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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