CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from まつは さん
2019/09/23 09:16:42
ペンタブレット
ペンタブの挙動がおかしい |
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最近PCを買い替え、クリスタやペンタブのドライバを改めてインストールしましたが 動作がおかしく、まともに描けなくなりました。 (PC以外(モニターやペンタブなど)は買い替え前と同じものを使用してます。) 動作がおかしい点 ・筆圧が効かない、思ってる位置からずれる(マッピングがおかしい?)、途中でカーソルが飛ぶ aitキーなどを押すとカーソルが大きく左に飛ぶ 等 (マウスだと思ってる位置に描けます。photoshopやSAIは正常にペンタブで描けます) 試したこと ・クリスタやペンタブのドライバーの再インストール ペンタブ wacom intuos4 ptk440 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.9.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
まつは
さん
2019/09/30 20:42:16
メールにて返信させていただきます
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳しい状況について確認させていただくため、お手数ですが以下の情報をお知らせ
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択いただき、表示される画面より
[バージョン]と[インストール日]、[OSビルド]をお知らせください。
画面のスクリーンショット
*[Windowsスタート]→[ワコムタブレット]→[ワコムタブレットのプロパティ]を
選択いただき、表示された画面の左下にある[タブレットについて]を選択し、
[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する]と[解像度]と[選択して
いるディスプレイの番号]が確認できる状態の画面のスクリーンショット
※複数のディスプレイを利用されている場合、[1]、[2]と表示されますので、
すべて撮影してください。
*[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
表示される画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択
して表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーン
ショット
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、掲載をお願い
いたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール添付して
お送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:101288」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。