ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
お送り頂いたファイルの調査が終わりました為、
ご連絡いたしました。
調査の結果につきましては受信メールをご確認ください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from rasiL さん
2019/09/24 19:54:26
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開く／読み込み
対応していないファイル形式です。と表示されてしまいます |
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うごくイラストを作っていたのですが、ファイルが開けなくなってしまいました。 しっかりと保存もしていたのですが、対応していないファイル形式です。と表示されてしまい 読み込みができません ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( 〇 ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/29 11:11:50
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告頂いた内容からファイルに破損等が起きている可能性がございます。
よろしければ一度ファイルをお預かりの上、修復できるかも含め
調査を行わせて頂ければと存じます。
ファイルの送付方法につきましては、ご登録頂いているメールアドレス宛に
お送りいたしましたので、お手数ですが受信メールをご覧ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。