CLIP STUDIOが開きません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/09/28 20:41:50
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ID:101332
from ささみかも さん
2019/09/28 16:33:58
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIOが開きません。

  最新版のCLIP STUDIO PAINTにアップデートしようとした所エラーが出てしまい、「再起動してください」との案内が出たので再起動をしました。
再起動後、デスクトップにあるCLIP STUDIOのショートカットアイコンが変わっており、「リンク先のclipstudio.exeが変更または移動されているので、正しく機能しません。」と出てしまいました。CLIP STUDIO PAINTの作品をCLIP STUDIOを経由せずに開き、「新規」の左にあるアイコンからCLIP STUDIOを起動させようと考えましたが、押すことが出来ず、CLIP STUDIO PAINTの「ファイル」から「CLIP STUDIOを開く」も押すことが出来なくなってしまいました。

CLIP STUDIOを開く方法を教えてください。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 ( 〇 ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/28 20:41:50
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ご記載頂いている状況ですと、アップデート自体にエラーが発生しているとの事で
ございますので、clipstudio.exe自体が消えているなどの可能性も考えられます。

パソコンを再起動して頂いても改善が見られない場合は、画面左下のWindowsスタート
をクリックし、[コントロールパネル]を選択して、表示される画面右上の
[表示方法]を[大きいアイコン]にした上で、[プログラムと機能]を選択して
表示される画面のすべての項目が確認できるようスクリーンショットを撮影し、
掲載下さい。

 ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
  掲載をお願いいたします。

 ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

 もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
 メール添付してお送りいただけると幸いです。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:101332」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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