CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ささみかも さん
2019/09/28 16:33:58
インストール/動作環境
CLIP STUDIOが開きません。 |
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最新版のCLIP STUDIO PAINTにアップデートしようとした所エラーが出てしまい、「再起動してください」との案内が出たので再起動をしました。 再起動後、デスクトップにあるCLIP STUDIOのショートカットアイコンが変わっており、「リンク先のclipstudio.exeが変更または移動されているので、正しく機能しません。」と出てしまいました。CLIP STUDIO PAINTの作品をCLIP STUDIOを経由せずに開き、「新規」の左にあるアイコンからCLIP STUDIOを起動させようと考えましたが、押すことが出来ず、CLIP STUDIO PAINTの「ファイル」から「CLIP STUDIOを開く」も押すことが出来なくなってしまいました。 CLIP STUDIOを開く方法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご記載頂いている状況ですと、アップデート自体にエラーが発生しているとの事で
ございますので、clipstudio.exe自体が消えているなどの可能性も考えられます。
パソコンを再起動して頂いても改善が見られない場合は、画面左下のWindowsスタート
をクリックし、[コントロールパネル]を選択して、表示される画面右上の
[表示方法]を[大きいアイコン]にした上で、[プログラムと機能]を選択して
表示される画面のすべての項目が確認できるようスクリーンショットを撮影し、
掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:101332」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。