壊れてないデータ(クリスタのバックアップフォルダの中に入っていた途中のデータで
差し替えてしまったため、元の問題の起こってた全体のデータはありません…
ちなみに差し替えてからは書き出しも読み込みも問題ありません。
差し替える前のページ単体のデータ(おそらく壊れている)を、メールでいただいたリンクへお送りしました。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from chichikoko さん
2019/09/28 17:26:50
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開く／読み込み
特定のファイルを開こうとするとクリスタが落ちます |
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------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.9.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( 〇 ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
chichikoko
さん
2019/09/29 00:55:03
ここのお返事を確認する前に、ページ全体のcmcファイルは
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/30 17:52:43
お時間をいただき、申し訳ございません。
調査が完了し、先ほどメールをお送りしております。
調査結果の詳しい内容につきましては、受信メールをご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
chichikoko
さん
2019/09/30 20:20:30
さきほど、メールを確認しました。
ご対応本当にありがとうございます…
これから3Dデータの扱いには十分に気をつけようと思います。
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
調査させて頂ければと思いますので、cmcファイルとページ数分のclipファイル
の入っている該当の作品フォルダ自体を圧縮し、お送りください。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。